Versie 1.0, 12 juli 2026
Detachering · Werving & Selectie · Bemiddeling van zelfstandige zorgprofessionals
DMZ Bemiddeling B.V., handelend onder de naam Door met Zorg, gevestigd te Amsterdam.
Adres: Ceintuurbaan 304-2, 1072 GL Amsterdam
E-mail: info@doormetzorg.nl
Website: doormetzorg.nl
KvK-nummer: 42128553
BTW-nummer: NL869852929B01
Door met Zorg is geregistreerd als uitlener in de zin van de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (WAADI).
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Door met Zorg en haar opdrachtgevers.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Door met Zorg: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, Door met Zorg B.V., die diensten verleent op het gebied van detachering, werving & selectie en bemiddeling van zorgprofessionals.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Door met Zorg een overeenkomst aangaat of daartoe met Door met Zorg in onderhandeling treedt, waaronder zorginstellingen, huisartsenpraktijken, ziekenhuizen, GGZ-, VVT- en gehandicaptenzorgorganisaties en overige zorgaanbieders.
1.3 Professional: de zorgprofessional die door Door met Zorg wordt gedetacheerd, geïntroduceerd of bemiddeld, waaronder onder meer verpleegkundigen, verzorgenden IG, helpenden, doktersassistenten, operatieassistenten en GZ-psychologen.
1.4 Kandidaat: een professional die door Door met Zorg bij de opdrachtgever wordt geïntroduceerd met het oog op werving & selectie of een andere vorm van inzet.
1.5 Detachering: het door Door met Zorg, als juridisch werkgever, tegen betaling ter beschikking stellen van een professional aan de opdrachtgever om onder diens leiding en toezicht werkzaamheden te verrichten, in de zin van de WAADI.
1.6 Werving & selectie: het werven en selecteren van een kandidaat met het oog op een rechtstreekse arbeidsverhouding tussen de opdrachtgever (of een aan de opdrachtgever gelieerde partij) en de kandidaat, tegen een bemiddelingsfee.
1.7 ZZP-bemiddeling: het door Door met Zorg tot stand brengen van een overeenkomst van opdracht tussen de opdrachtgever en een zelfstandige zorgprofessional, zonder dat Door met Zorg werkgever of opdrachtnemer van die professional is.
1.8 Opdracht: de overeenkomst tot dienstverlening tussen Door met Zorg en de opdrachtgever.
1.9 Introductie: het door of namens Door met Zorg onder de aandacht van de opdrachtgever brengen van een kandidaat, schriftelijk of mondeling, waaronder mede begrepen het verstrekken van een geanonimiseerd profiel, curriculum vitae, naam of andere identificerende gegevens.
1.10 Overnamevergoeding: de vergoeding die de opdrachtgever verschuldigd is bij het aangaan van een rechtstreekse arbeidsverhouding met een gedetacheerde professional, als redelijke vergoeding voor de door Door met Zorg verrichte werving-, selectie-, opleidings- en terbeschikkingstellingsdiensten.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen Door met Zorg en de opdrachtgever, alsmede op de daaruit voortvloeiende dienstverlening.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze door Door met Zorg schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen en gelden uitsluitend voor de betreffende opdracht.
2.4 Indien deze voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen partijen, wordt de opdrachtgever geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de toepasselijkheid ervan op nadien gesloten en te sluiten overeenkomsten.
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Door met Zorg zijn vrijblijvend en herroepelijk, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, en gelden gedurende 30 dagen.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een aanbod van Door met Zorg schriftelijk of langs elektronische weg aanvaardt, dan wel op het moment dat Door met Zorg met de uitvoering van de opdracht aanvangt.
3.3 Door met Zorg spant zich in om passende professionals te selecteren en in te zetten, maar aanvaardt ter zake een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Door met Zorg staat niet in voor een bepaald resultaat van de werkzaamheden van de professional.
4.1 Door met Zorg is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing zodra deze aan de opdrachtgever kenbaar zijn gemaakt en op nadien gesloten overeenkomsten.
4.2 Wijzigingen die voortvloeien uit dwingend recht, cao of overheidsmaatregelen gaan zonder nadere kennisgeving in.
5.1 Bij detachering is Door met Zorg de juridisch werkgever van de professional en verzorgt zij het salaris, de afdrachten, de verzekeringen en de overige werkgeversverplichtingen.
5.2 De opdrachtgever treedt op als inlener. De professional verricht de werkzaamheden onder leiding en toezicht van de opdrachtgever, die daartoe de dagelijkse aanwijzingen en instructies geeft.
5.3 De beloning van de professional wordt vastgesteld conform de bij de opdrachtgever geldende cao en de inlenersbeloning in de zin van de WAADI. De opdrachtgever verstrekt Door met Zorg tijdig en volledig de gegevens die nodig zijn om de inlenersbeloning correct vast te stellen.
5.4 Door met Zorg blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de arbeidsrechtelijke beslissingen ten aanzien van de professional; de opdrachtgever onthoudt zich van handelingen die tot werkgeverschap van de opdrachtgever zouden kunnen leiden.
6.1 Door met Zorg draagt er zorg voor dat de ingezette professional beschikt over de voor de functie relevante diploma's, en waar van toepassing over een geldige BIG-registratie en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
6.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vaststellen van de bevoegdheid en bekwaamheid van de professional voor de concreet op te dragen (voorbehouden) handelingen, en voor het geven van de daarvoor benodigde werkinstructies en toezicht binnen de organisatie van de opdrachtgever.
6.3 Identificatie en werkgerechtigdheid. Door met Zorg stelt vóór aanvang de identiteit van de professional vast en controleert of deze gerechtigd is in Nederland arbeid te verrichten. Voor professionals van buiten de EER of Zwitserland draagt Door met Zorg zorg voor een geldige tewerkstellingsvergunning of gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (Wet arbeid vreemdelingen). De opdrachtgever stelt de professional in staat op de werkvloer een geldig identiteitsbewijs te tonen conform de Wet op de identificatieplicht.
6.4 De opdrachtgever draagt zorg voor de vereiste inwerkperiode, scholing in eigen protocollen en (informatie)systemen, en de toegang die de professional nodig heeft om de werkzaamheden verantwoord te kunnen uitvoeren.
7.1 De opdrachtgever is jegens de professional en jegens Door met Zorg gehouden de werkplek, de werkruimten, de hulpmiddelen en de werkomstandigheden zodanig in te richten en te onderhouden, en zodanige maatregelen te treffen en aanwijzingen te geven, dat de professional tegen gevaar voor lijf, eerbaarheid en goed is beschermd, een en ander conform de Arbeidsomstandighedenwet.
7.2 De opdrachtgever wordt op grond van artikel 7:658 lid 4 van het Burgerlijk Wetboek aangemerkt als degene onder wiens leiding en toezicht de professional werkzaam is, en is uit dien hoofde mede aansprakelijk voor schade die de professional in de uitoefening van de werkzaamheden lijdt.
7.3 De opdrachtgever vrijwaart Door met Zorg voor alle aanspraken van de professional en van derden die verband houden met de arbeidsomstandigheden of de werkzaamheden bij de opdrachtgever, en voor de schade van de professional als bedoeld in artikel 7:658 en 7:611 van het Burgerlijk Wetboek, voor zover deze aan de opdrachtgever is toe te rekenen.
7.4 De opdrachtgever verstrekt geen werkzaamheden aan de professional die afwijken van de opdracht of die de professional gezien haar functie, bevoegdheid of bekwaamheid redelijkerwijs niet behoort te verrichten, en zet de professional niet in het buitenland in zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Door met Zorg.
7.5 Anti-discriminatie. De opdrachtgever stelt bij het verstrekken van een opdracht of het opgeven van een vacature geen niet-functierelevante of anderszins discriminerende eisen, waaronder eisen naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras, nationaliteit, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, handicap, chronische ziekte of leeftijd. Door met Zorg wijst dergelijke verzoeken af.
7.6 De opdrachtgever verstrekt Door met Zorg desgevraagd de actuele risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) en de daarbij behorende veiligheidsinstructies. Bij een bedrijfsongeval of beroepsziekte van de professional (artikel 7:658 BW) informeert de opdrachtgever Door met Zorg onverwijld, stelt zij de bevoegde instanties in kennis voor zover de wet dit voorschrijft, en stelt zij daarvan een rapport op dat op verzoek aan Door met Zorg ter beschikking wordt gesteld.
8.1 De gewerkte uren worden geregistreerd op de door Door met Zorg voorgeschreven wijze (urenbriefje of digitaal systeem) en door de opdrachtgever per periode geaccordeerd.
8.2 De opdrachtgever controleert de urenregistratie en accordeert deze tijdig. Bij gebreke van tijdige betwisting gelden de door de professional opgegeven uren als juist en volledig en vormen zij de grondslag voor de facturatie.
8.3 Verschillen tussen de opgave van de professional en de administratie van de opdrachtgever meldt de opdrachtgever binnen 5 werkdagen schriftelijk aan Door met Zorg.
8.4 De opdrachtgever ontvangt de door de professional ingevoerde urenstaat ter goedkeuring. Blijft tijdige goedkeuring uit, dan ontvangt de opdrachtgever een herinnering; indien binnen twee werkdagen na die herinnering geen schriftelijke reactie is ontvangen, wordt de urenstaat geacht te zijn goedgekeurd en vormt deze de grondslag voor de facturatie.
9.1 De opdrachtgever is aan Door met Zorg het overeengekomen uurtarief verschuldigd over alle door de professional gewerkte uren, vermeerderd met eventuele toeslagen (waaronder onregelmatigheids-, overwerk- en feestdagentoeslagen) conform de toepasselijke cao.
9.2 Facturatie vindt maandelijks plaats op basis van de geaccordeerde, daadwerkelijk gewerkte uren. Reistijd, wachttijd en overige tijd worden vergoed voor zover overeengekomen of dwingendrechtelijk voorgeschreven.
9.3 Tariefwijzigingen als gevolg van wijzigingen in de cao, in wet- en regelgeving, in sociale lasten of in de inlenersbeloning worden aan de opdrachtgever doorbelast en gelden vanaf het moment van inwerkingtreding van de betreffende wijziging.
9.4 Indien een wijziging als bedoeld in lid 3 een kostenverhogend effect heeft op reeds geleverde of gefactureerde prestaties, bijvoorbeeld bij een cao-wijziging met terugwerkende kracht, is Door met Zorg gerechtigd het daarmee corresponderende bedrag alsnog aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
10.1 Bij ziekte of andere verhindering van de professional is de opdrachtgever over de niet-gewerkte uren geen tarief verschuldigd.
10.2 De professional en/of Door met Zorg meldt ziekte of verhindering zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever. De opdrachtgever verleent medewerking aan de verzuimbegeleiding en re-integratie voor zover dat redelijkerwijs van haar kan worden gevraagd.
10.3 Door met Zorg spant zich in om bij langdurige uitval passende vervanging aan te bieden, maar is daartoe niet gehouden en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het ontbreken van vervanging.
11.1 De professional heeft recht op vakantie en verlof conform de toepasselijke cao en wet- en regelgeving. Vakantie wordt in overleg tussen de professional, de opdrachtgever en Door met Zorg opgenomen, met inachtneming van de continuïteit van de zorg.
11.2 Over opgenomen vakantie- en verlofuren is de opdrachtgever geen tarief verschuldigd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12.1 De opdracht wordt aangegaan voor de overeengekomen duur. Een opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van die termijn.
12.2 Tussentijdse opzegging van een opdracht voor bepaalde tijd is uitsluitend mogelijk indien dit schriftelijk is overeengekomen, met inachtneming van een opzegtermijn van vier weken, tenzij anders overeengekomen.
12.3 Een opdracht voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van vier weken.
12.4 Door met Zorg is gerechtigd de opdracht met onmiddellijke ingang en zonder ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk te beëindigen of op te schorten indien de opdrachtgever in verzuim is, in staat van faillissement of surseance verkeert, of indien voortzetting van de inzet in strijd zou komen met de veiligheid of de professionele standaard van de professional.
12.5 Beëindiging van de opdracht ontslaat de opdrachtgever niet van de verplichting tot betaling van de tot dat moment verrichte werkzaamheden en verschuldigde vergoedingen.
13.1 Indien partijen een minimumafname of een aantal garantie-uren zijn overeengekomen, is de opdrachtgever het tarief over die uren verschuldigd, ook indien de opdrachtgever de professional niet of niet volledig inzet.
13.2 Bij gebreke van een andersluidende afspraak geldt geen minimumafname en wordt uitsluitend afgerekend op basis van de daadwerkelijk gewerkte, geaccordeerde uren.
14.1 Het staat de professional op grond van artikel 9a WAADI vrij om na afloop van of tijdens de terbeschikkingstelling een arbeidsverhouding met de opdrachtgever aan te gaan; Door met Zorg belemmert de professional daarin niet.
14.2 Gaat de opdrachtgever (of een aan haar gelieerde partij) tijdens of binnen 12 maanden na afloop van de terbeschikkingstelling een rechtstreekse arbeidsverhouding of opdrachtrelatie met de professional aan - in dienst, via payroll, via een derde partij of als zelfstandige - dan is de opdrachtgever aan Door met Zorg een overnamevergoeding verschuldigd.
14.3 De overnamevergoeding is een aflopende vergoeding, gelijk aan 25% van het bruto jaarsalaris dat de professional bij de opdrachtgever gaat verdienen bij overname in de eerste maanden, aflopend naar nihil na 12 maanden aaneengesloten detachering. De overnamevergoeding is een redelijke vergoeding voor de door Door met Zorg verrichte diensten in de zin van artikel 9a lid 2 WAADI en wordt vermeerderd met btw.
14.4 De overnamevergoeding is direct opeisbaar op het moment dat de rechtstreekse arbeids- of opdrachtrelatie wordt aangegaan.
15.1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de professional gedurende de opdracht en gedurende 12 maanden nadien via een andere weg dan Door met Zorg in te zetten - waaronder via een ander bureau, via payroll of als zelfstandige - met het kennelijke doel de op grond van deze voorwaarden verschuldigde vergoedingen te ontgaan.
15.2 Bij overtreding van dit artikel is de opdrachtgever de overnamevergoeding van artikel 14 verschuldigd, onverminderd het recht van Door met Zorg op nakoming en volledige schadevergoeding.
16.1 Van een introductie is sprake zodra Door met Zorg een kandidaat schriftelijk of mondeling onder de aandacht van de opdrachtgever brengt, waaronder mede begrepen het verstrekken van een geanonimiseerd profiel, een curriculum vitae, de naam of andere identificerende gegevens van de kandidaat.
16.2 Ook een geanonimiseerd profiel of een mondelinge introductie geldt als introductie in de zin van deze voorwaarden en doet de beschermingstermijn van artikel 18 aanvangen.
16.3 De opdrachtgever behandelt de gegevens van geïntroduceerde kandidaten strikt vertrouwelijk en verstrekt deze niet aan derden. Het is de opdrachtgever niet toegestaan een van Door met Zorg ontvangen profiel of curriculum vitae door te sturen of anderszins aan derden ter beschikking te stellen.
17.1 De opdrachtgever is aan Door met Zorg een bemiddelingsfee verschuldigd zodra tussen de opdrachtgever (of een aan haar gelieerde partij) en een door Door met Zorg geïntroduceerde kandidaat een arbeids- of opdrachtrelatie tot stand komt, ongeacht de vorm daarvan.
17.2 De fee is verschuldigd bij elke vorm van inzet van de kandidaat, waaronder:
indiensttreding voor onbepaalde tijd;
indiensttreding voor bepaalde tijd of via een tijdelijk contract;
inzet via payroll;
inzet via of indiensttreding bij een derde partij;
inzet als zelfstandige (ZZP) op basis van een overeenkomst van opdracht.
17.3 De Bemiddelingsvergoeding (succesfee) wordt per Introductie in de offerte vastgelegd. Als uitgangspunt gelden de volgende tarieven per functiecategorie:
Functiecategorie
Succesfee
Huishoudelijke hulp / ondersteunende functies
10% van het bruto uurloon over de verwachte inzet gedurende de eerste 12 maanden na indiensttreding
Begeleiding / helpende / uitvoerende zorgfuncties
12-15% van het bruto jaarsalaris bij succesvolle plaatsing
Verzorgende IG / verpleegkundige functies
15-20% van het bruto jaarsalaris bij succesvolle plaatsing
Planning en coordinerende functies
22% van het bruto jaarsalaris bij succesvolle plaatsing
Specialistische en hogere functies
22-25% van het bruto jaarsalaris bij succesvolle plaatsing
Het bruto jaarsalaris wordt berekend op basis van een voltijd dienstverband, inclusief vakantietoeslag. Alle vergoedingen zijn exclusief btw. De in de offerte overeengekomen vergoeding prevaleert.
17.4 Bij een tijdelijk contract of een opdracht voor bepaalde duur is de volledige fee verschuldigd; verlenging of omzetting naar een vast dienstverband leidt niet tot een aanvullende fee voor dezelfde kandidaat en dezelfde functie.
18.1 De verplichting tot betaling van de bemiddelingsfee geldt indien de arbeids- of opdrachtrelatie met de geïntroduceerde kandidaat tot stand komt binnen 24 maanden na de introductie.
18.2 Voor moeilijk vervulbare of schaarse functies kan schriftelijk een afwijkende beschermingstermijn worden overeengekomen.
19.1 Indien de opdrachtgever stelt dat een geïntroduceerde kandidaat reeds bij haar bekend was, dient de opdrachtgever dit binnen 5 werkdagen na de introductie schriftelijk en met bewijsstukken (zoals een gedateerde sollicitatie of eerder contact) aan Door met Zorg kenbaar te maken.
19.2 Bij gebreke van een tijdige en met bewijs onderbouwde melding geldt de kandidaat als door Door met Zorg geïntroduceerd en is de opdrachtgever de bemiddelingsfee verschuldigd indien een arbeids- of opdrachtrelatie tot stand komt.
20.1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan een door Door met Zorg geïntroduceerde kandidaat gedurende de beschermingstermijn rechtstreeks of via een derde te benaderen, in te zetten of in dienst te nemen buiten Door met Zorg om, met het doel de verschuldigde fee te ontgaan.
20.2 Bij overtreding is de opdrachtgever de volledige bemiddelingsfee van artikel 17 verschuldigd, alsmede een direct opeisbare boete van € 10.000 per overtreding, onverminderd het recht van Door met Zorg op nakoming en volledige schadevergoeding.
21.1 Indien een via werving & selectie bij de opdrachtgever in dienst getreden kandidaat binnen een maand na indiensttreding het dienstverband beëindigt of door de opdrachtgever wordt ontslagen om een reden die aan de kandidaat is toe te rekenen (niet zijnde bedrijfseconomische redenen of aan de opdrachtgever toe te rekenen omstandigheden), spant Door met Zorg zich in om eenmalig kosteloos een vervangende kandidaat te introduceren.
21.2 De garantieregeling geldt uitsluitend indien de bemiddelingsfee volledig en tijdig is voldaan, en vervalt indien de opdrachtgever haar verplichtingen jegens de kandidaat of jegens Door met Zorg niet is nagekomen. De garantieregeling geeft geen recht op restitutie van de fee.
22.1 De bemiddelingsfee wordt gefactureerd op het moment dat de arbeids- of opdrachtrelatie tot stand komt, dan wel op de datum van indiensttreding, en is betaalbaar binnen de termijn van artikel 28.
23.1 Bij ZZP-bemiddeling brengt Door met Zorg uitsluitend een overeenkomst van opdracht tot stand tussen de opdrachtgever en de zelfstandige zorgprofessional. Door met Zorg is ter zake geen werkgever, geen opdrachtnemer en geen partij bij de overeenkomst van opdracht.
23.2 De opdrachtgever en de zelfstandige zorgprofessional zijn zelf verantwoordelijk voor het zodanig vormgeven en uitvoeren van de opdracht dat geen sprake is van een (fictieve) dienstbetrekking in de zin van fiscale of arbeidsrechtelijke wet- en regelgeving, waaronder de Wet DBA en de daarop gebaseerde regelgeving.
24.1 De zelfstandige zorgprofessional verricht de werkzaamheden zelfstandig, beschikt over de vereiste inschrijvingen, verzekeringen (waaronder een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering) en kwalificaties, en draagt zelf zorg voor de afdracht van belastingen en premies.
24.2 Door met Zorg is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een herkwalificatie van de arbeidsrelatie door de Belastingdienst of de rechter, noch voor naheffingen, boetes of aanspraken die daaruit voortvloeien. De opdrachtgever vrijwaart Door met Zorg voor dergelijke aanspraken voor zover deze aan de opdrachtgever zijn toe te rekenen.
24.3 Door met Zorg verplicht de zelfstandige zorgprofessional contractueel tot het afsluiten en gedurende de opdracht in stand houden van een adequate beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
25.1 Voor de ZZP-bemiddeling is de opdrachtgever aan Door met Zorg de overeengekomen bemiddelingsfee of het overeengekomen opslagtarief verschuldigd, vermeerderd met btw. De artikelen over introductie, beschermingstermijn en omzeiling (artikelen 16, 18 en 20) zijn van overeenkomstige toepassing.
26.1 De overeengekomen tarieven en vergoedingen luiden in euro's en zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
26.2 Door met Zorg is gerechtigd de tarieven tweemaal per jaar, per 1 januari en 1 juli, te indexeren op basis van het CBS-indexcijfer CAO-lonen met een minimum van 3% per aanpassing, alsmede tussentijds aan te passen indien wijzigingen in de cao, wet- en regelgeving, sociale lasten of de inlenersbeloning daartoe aanleiding geven.
27.1 Over de dienstverlening van Door met Zorg (detachering, werving & selectie en ZZP-bemiddeling) is btw verschuldigd. Alle tarieven en vergoedingen worden vermeerderd met de wettelijk verschuldigde btw.
27.2 Indien en voor zover op enig onderdeel van de dienstverlening een btw-vrijstelling van toepassing zou zijn, wordt dit uitsluitend toegepast na schriftelijke bevestiging door Door met Zorg en onder de door de Belastingdienst gestelde voorwaarden.
28.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder opschorting, korting of verrekening, op de door Door met Zorg aangegeven wijze.
28.2 De opdrachtgever is niet gerechtigd haar betalingsverplichtingen op te schorten of te verrekenen met enige (gestelde) tegenvordering.
28.3 Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend, bij gebreke waarvan de factuur als juist en verschuldigd geldt. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
29.1 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist.
29.2 Vanaf het moment van verzuim is de opdrachtgever de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag.
29.3 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Door met Zorg maakt ter incasso van haar vorderingen komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden gesteld op ten minste 15% van de openstaande hoofdsom, met een minimum van € 250.
30.1 Indien de opdrachtgever in verzuim is of Door met Zorg goede grond heeft te vrezen dat de opdrachtgever haar verplichtingen niet zal nakomen, is Door met Zorg gerechtigd haar dienstverlening - waaronder de terbeschikkingstelling van professionals - op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
30.2 Door met Zorg is gerechtigd voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van de opdracht van de opdrachtgever genoegzame zekerheid voor de nakoming van diens betalingsverplichtingen te verlangen.
31.1 Door met Zorg is jegens de opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Door met Zorg.
31.2 Door met Zorg is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door of tijdens de werkzaamheden van de professional die onder leiding en toezicht van de opdrachtgever worden verricht. De professional wordt in zoverre geacht werkzaam te zijn onder verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
31.3 Door met Zorg is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en immateriële schade.
31.4 De aansprakelijkheid van Door met Zorg is per gebeurtenis (waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Door met Zorg wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het over de laatste drie maanden aan de opdrachtgever gefactureerde bedrag ter zake van de betreffende opdracht, met een maximum van € 10.000.
31.5 Iedere aansprakelijkheid vervalt indien de opdrachtgever de schade niet binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk aan Door met Zorg heeft gemeld, en in ieder geval twaalf maanden na de schadeveroorzakende gebeurtenis.
31.6 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Door met Zorg zelf.
32.1 De opdrachtgever vrijwaart Door met Zorg voor alle aanspraken van de professional, van de zelfstandige zorgprofessional en van derden (waaronder patiënten en toezichthouders) die verband houden met de uitvoering van de opdracht, de arbeidsomstandigheden of de aan de opdrachtgever toe te rekenen omstandigheden, en voor de daarmee samenhangende kosten van juridische bijstand.
33.1 Partijen behandelen alle van elkaar of van de professional verkregen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.
33.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de omgang van de professional met patiënt- en medische gegevens binnen haar organisatie, waaronder het medisch beroepsgeheim, en draagt zorg voor de daarvoor benodigde instructies, autorisaties en informatiebeveiliging.
33.3 De geheimhoudingsverplichting blijft na het einde van de opdracht van kracht.
34.1 Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Ieder der partijen is voor de eigen verwerkingen verwerkingsverantwoordelijke.
34.2 Voor zover Door met Zorg in het kader van de opdracht persoonsgegevens ten behoeve van de opdrachtgever verwerkt, of omgekeerd, sluiten partijen desgewenst een verwerkersovereenkomst.
34.3 De opdrachtgever verstrekt gegevens van professionals en kandidaten niet aan derden en gebruikt deze uitsluitend in het kader van de opdracht.
35.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Door met Zorg vervaardigde profielen, presentaties, modellen, documenten en overige materialen berusten bij Door met Zorg. De opdrachtgever verkrijgt daarop uitsluitend een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.
35.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Door met Zorg.
36.1 Door met Zorg is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder mede wordt verstaan: ziekte of uitval van professionals, epidemieën, overheidsmaatregelen, storingen in systemen en overige omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Door met Zorg liggen.
36.2 Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Door met Zorg opgeschort. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat Door met Zorg tot schadevergoeding is gehouden.
37.1 Klachten over de dienstverlening of over een professional dient de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 8 dagen na het ontstaan of de ontdekking daarvan, schriftelijk en gemotiveerd aan Door met Zorg te melden.
37.2 Door met Zorg behandelt klachten conform haar klachtenprocedure en spant zich in om binnen een redelijke termijn tot een passende oplossing te komen. Een klacht schort de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever niet op.
38.1 Alle rechtsvorderingen van de opdrachtgever jegens Door met Zorg vervallen na verloop van twaalf maanden na het ontstaan daarvan, tenzij de wet dwingend een andere termijn voorschrijft.
39.1 Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.
40.1 Bij strijdigheid tussen de individuele opdracht(bevestiging) en deze algemene voorwaarden prevaleert de individuele opdracht, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
40.2 De opdrachtgever is niet gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Door met Zorg aan een derde over te dragen. Door met Zorg is gerechtigd haar rechten en verplichtingen aan een gelieerde onderneming over te dragen.
41.1 Op alle overeenkomsten tussen Door met Zorg en de opdrachtgever en op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
41.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Door met Zorg is gevestigd, onverminderd het recht van Door met Zorg om het geschil aanhangig te maken bij de volgens de wet bevoegde rechter.